Conditions Générales de Vente Étoile Dragage

Bienvenue sur le site d'Étoile Dragage. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation de nos services.

1. Services Proposés

Étoile Dragage propose une gamme complète de services d'assistance routière et de dépannage, incluant mais sans s'y limiter :

2. Réservation et Intervention

Pour toute demande de service, vous pouvez nous contacter via les moyens de communication indiqués sur notre site. Nous nous efforcerons d'intervenir dans les meilleurs délais, en fonction de la situation et de nos disponibilités. Les informations que vous fournissez lors de la réservation doivent être précises et complètes.

Étoile Dragage se réserve le droit de refuser toute intervention si les conditions de sécurité ne sont pas remplies ou si le véhicule ou la situation présente un risque excessif.

3. Tarifs et Paiement

Les tarifs de nos services sont communiqués sur demande et peuvent varier en fonction de la nature de l'intervention, de la distance parcourue et de l'heure. Un devis peut être établi avant l'intervention si les conditions le permettent.

Le paiement est dû au moment de la prestation du service, sauf accord préalable. Nous acceptons différents modes de paiement, dont les détails vous seront fournis lors de la prise de contact pour le service.

4. Responsabilité

Étoile Dragage s'engage à exécuter ses services avec le plus grand soin et professionnalisme. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs causés par notre négligence prouvée lors de l'exécution du service. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de revenus, ou tout autre dommage résultant d'un événement indépendant de notre volonté ou d'une faute du client.

Le client est responsable de s'assurer que son véhicule est en état de sécurité raisonnable avant toute intervention et de signaler tout problème préexistant.

5. Annulation

Toute annulation d'une demande de service doit être effectuée le plus rapidement possible. En cas d'annulation tardive après le départ de l'équipe d'intervention, des frais de déplacement pourront être facturés.

6. Protection des Données Personnelles

Étoile Dragage s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services et ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

7. Modifications des Conditions Générales

Étoile Dragage se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement. L'utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

8. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents de Lyon, France, seront seuls compétents.

9. Informations de Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales ou nos services, vous pouvez nous contacter à :

Étoile Dragage

4502 Rue de la République, Suite 12

69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

France

Téléphone : +33 4 72 85 39 21

Email : contact@etoiledragage.fr